Política de envío
Envío
El envío está incluido en el precio de todos los pedidos. Enviamos a todos los destinos disponibles en el checkout con transportistas exprés de confianza, como DHL Express y FedEx.
Todos los pedidos se envían con seguimiento y están totalmente asegurados por el valor de la joya durante el transporte.
Plazo de preparación
Piezas disponibles:
Los pedidos se preparan normalmente en 3–5 días laborables.
Piezas por encargo y personalizadas:
La fabricación puede tardar aproximadamente 2–4 semanas, según la pieza y sus especificaciones.
Cuando tu pedido salga, recibirás un email con el número de seguimiento.
Plazos de entrega
Plazos estimados desde el envío:
Nacional: 1–3 días laborables
Internacional: 3–10 días laborables
Los plazos son estimados y pueden variar por trámites de aduana, festivos o retrasos del transportista.
Impuestos y aranceles
El precio que ves en el checkout es el precio final para entregas dentro de la Unión Europea.
En los pedidos enviados fuera de la Unión Europea, por ejemplo a Suiza, Reino Unido, Noruega o Estados Unidos, pueden aplicarse aranceles, impuestos de importación u otros cargos locales del país de destino, que corren a cargo del cliente.
Entrega segura
Como nuestras joyas pueden tener un valor elevado, los envíos se hacen en un embalaje discreto y pueden requerir firma en la entrega.
Comprueba que tu dirección de envío y tus datos de contacto son correctos antes de finalizar el pedido.
Paquetes perdidos o dañados
Si tu paquete llega dañado o no llega dentro del plazo previsto, escríbenos lo antes posible a info@antonioamberes.com.
Trabajaremos con el transportista para investigar el envío y encontrar la solución adecuada.
Preguntas sobre tu pedido
Si tienes cualquier duda sobre el envío o tu pedido, escríbenos antes de comprar o en cualquier momento durante la entrega.
Email: info@antonioamberes.com
WhatsApp (solo mensajes): +32 467 79 76 01